Radek Jeziorski

Radosław Jeziorski to doświadczony menedżer z ponad dwudziestoletnim stażem w sektorze usług finansowych. Specjalizuje się w zarządzaniu produktami, sieciami sprzedaży oraz transformacjach procesowych w złożonych organizacjach. Posiada bogate doświadczenie w tworzeniu i wdrażaniu strategii sprzedażowej, restrukturyzacji kanałów sprzedaży oraz budowaniu modeli sprzedaży zdalnej.

Kariera zawodowa

W trakcie swojej kariery kierował m.in. ogólnopolską siecią oddziałów i zespołami sprzedaży w spółce leasingowej mLeasing, gdzie odpowiadał za budżety, relacje z partnerami zewnętrznymi i wewnątrzgrupowymi oraz wdrożenie nowego modelu sprzedaży.

Jego istotnym osiągnięciem była dwuletnia transformacja procesowa obejmująca obszary Sprzedaży, Ryzyka i Operacji, prowadzona z wykorzystaniem metod zarządzania wizualnego (Visual Management) oraz Problem Solving. Proces ten przyniósł wzrost efektywności o ponad 20% już w pierwszym roku i znacząco poprawił współpracę pomiędzy działami.

Edukacja

  • Absolwent finansów i bankowości Uniwersytetu Łódzkiego oraz SGH.
  • Uczestnik programów rozwojowych IESE Business School i ICAN Institute.

Firmy konsultingowe i ich rola w optymalizacji procesów.

Ten artykuł omawia jak firmy konsultingowe wspierają procesy transformacji procesów w organizacjach. Opisano najważniejsze obszary, których dają wartość swoim klientom oraz przyczyny dla których firmy decydują się na skorzystanie z ich wsparcia.

Makigami i Swimlane w procesie mapowania biznesowego

W tym artykule omówimy dwie kolejne metody służące mapowaniu procesów biznesowych tj. Makigami oraz Swimlane. Dzięki nim możemy przeprowadzić analizę obecnych procesów oraz zaprojektować procesy docelowe. Przeanalizujemy kroki mapowania, kluczowe elementy oraz korzyści i ograniczenia tych metod.

Jak rozpocząć mapowanie procesów biznesowych?

Mapowanie procesów biznesowych to kluczowy pierwszy krok w dążeniu do ich optymalizacji. Pozwala ono na dokładne zrozumienie istniejących procedur, identyfikację potencjalnych problemów oraz określenie obszarów wymagających usprawnienia.